Para reverter esta situação e voltar com o sistema operacional como era de fábrica você precisa executar o hard Reset do Quantum Go.
Para realizar esta tarefa é necessário que você desligue o aparelho e retire o SIM Card e o Cartão de memória e faça o seguinte:
- desligar o aparelho - o desligamento completo é somente após o apagamento da tela e a vibração final, neste ponto estará totalmente desligado;
- nos botões Volume (-) e Volume (+) apertar simultaneamente (os dois juntos) e ligar o aparelho no botão Power;
- o processo de abertura do menu SELECT BOOT MODE leva em torno de 10s (dez segundos);
- o menu é aberto com 3 opções;
- selecione com o botão Volume (-) a opção do menu chamada RECOVERY (1º opção);
- Agora, selecione a opção com o botão Volume (+);
- o seu Quantum vai inicar no modo Recovery - ANDROID SYSTEM RECOVERY;
- neste menu existem várias opções para ser selecionadas, cada qual com uma função diferente;
- Neste menu as opções são selecionadas com o uso dos botões Volume (-) e Volume (+) que fazem a navegação entre as opções;
- navegue e selecione a opção WIPE DATA/FACTORY RESET use o botão Power para confirmar;
- ao confirmar um novo menu vai aparecer, selecione com o botão Volume (-) selecione a opção YES -- DELETE ALL USER DATA;
- isso vai limpar tudo;
- confirme com botão Power;
- feito isso, o menu principal irá reaparecer na tela;
- selecione agora - WIPE CACHE PARTITION e dê a confirmação via botão Power e efeture as seleções como no anterior;
- agora o menu estará novamente na tela, selecione REBOOT SYSTEM NOW e confirme com Power;
- a inicialização demora um pouco, pois o aparelho estará reconfigurando tudo e seria como se você acaba-se de retirá-lo da caixa - como uma reinstalação ou formatação de PC.
Mas caso tenha dúvidas não deixe de entrar em contato com o suporte da Quantum que poderá lhe orientar melhor sobre outros aspectos do seu Go.
Volume (-) = diminuir volume
Volume (+) = Aumentar volume
Power = botão de ligar aparelho
página da Quantum: http://www.meuquantum.com.br/celular-quantum/t/12
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